Digitale Besucherführung: So nutzt die Messe Essen Digital Signage

Digitale Besucherführung auf einem Messegelände: Mehr als nur Wegeleitung

Auf einem Messegelände treffen hohe Besucherzahlen, wechselnde Veranstaltungen und unterschiedliche Zielgruppen aufeinander. Informationen, die heute gelten, können beim nächsten Event bereits anders aussehen. Gleichzeitig erwarten Besuchende eine klare Orientierung vom Eingang bis zum richtigen Raum.

Die Messe Essen nutzt connectSignage deshalb nicht für einen einzelnen Bildschirmtyp, sondern für ein zusammenhängendes Kommunikationskonzept. Welcome Screens, digitale Wegeleitung, Raumbuchungsdisplays sowie Branding- und Sponsorenflächen werden zentral über eine Plattform gesteuert.

Die Herausforderung: Orientierung bei wechselnden Veranstaltungen

Die Besucherkommunikation einer Messe muss flexibel sein. Eingänge, Programme, Wege, Räume und Markeninhalte verändern sich je nach Veranstaltung. Statische Informationen stoßen dort schnell an Grenzen, wenn Inhalte kurzfristig angepasst oder für verschiedene Bereiche unterschiedlich ausgespielt werden müssen.

Für die Messe Essen war deshalb wichtig, Besuchende bereits beim Betreten professionell zu begrüßen, auf dem Gelände zuverlässig zu führen und gleichzeitig eine einheitliche Außenwirkung zu schaffen.

Welcome Screens als erster digitaler Kontaktpunkt

In den Eingangsbereichen informieren Welcome Screens über Veranstaltungen, Programme und Wege. Damit beginnt die digitale Besucherkommunikation direkt beim Ankommen. Statt nur einen Begrüßungstext zu zeigen, werden die Displays zu einem Orientierungspunkt für die nächsten Schritte.

Gerade bei wechselnden Messeformaten ist diese Flexibilität wichtig: Inhalte lassen sich zentral an die aktuelle Veranstaltung anpassen.

Digitale Wegeleitung für die Orientierung auf dem Gelände

Auf einem großen Messegelände müssen Besucher schnell verstehen, wo sich Hallen, Veranstaltungsbereiche oder Konferenzräume befinden. Ein digitales Wegeleitsystem unterstützt diese Orientierung und kann Informationen abhängig vom jeweiligen Bereich ausspielen.

Im Unterschied zu rein statischer Beschilderung lassen sich digitale Inhalte an veränderte Abläufe und Veranstaltungen anpassen. Mehr zu diesem Einsatzgebiet findest du unter digitale Wegeleitung.

Raumbuchung und Konferenzinformationen

Auch vor Konferenz- und Besprechungsräumen setzt die Messe Essen digitale Displays ein. Sie zeigen den aktuellen Belegungsstatus und kommende Termine. Damit wird die Besucherführung bis zum konkreten Raum fortgesetzt.

Die Kombination ist entscheidend: Besucher werden am Eingang informiert, über das Gelände geleitet und finden am Ziel aktuelle Rauminformationen vor.

Branding und Sponsoreninhalte auf derselben Infrastruktur

Weitere Displays sind in dekorative Wandelemente integriert und werden für Branding, Sponsoren und Messeinhalte genutzt. Die Digital-Signage-Infrastruktur übernimmt damit neben der Orientierung auch kommunikative und visuelle Aufgaben.

• Welcome Screens in den Eingangsbereichen
• digitale Wegeleitung auf dem Gelände
• Raumbuchungsdisplays vor Konferenzräumen
• Branding und Sponsorenkommunikation
• zentrale und flexible Inhaltssteuerung

Warum eine zentrale Plattform bei Events wichtig ist

Je mehr Displaytypen und Anwendungsfälle zusammenkommen, desto wichtiger wird eine gemeinsame Verwaltung. Werden Welcome, Wegeleitung, Räume und Branding getrennt gepflegt, entstehen parallele Prozesse. Eine zentrale Plattform ermöglicht dagegen, Inhalte für unterschiedliche Touchpoints innerhalb einer gemeinsamen Struktur zu organisieren.

Die Messe Essen berichtet als Ergebnis von verbesserter Orientierung, effizienterer Besucherführung auch bei hohem Besucheraufkommen und einer einheitlichen Außenwirkung. Die vollständigen Projekteinblicke findest du in der Messe-Essen-Referenz.

Weitere typische Einsatzmöglichkeiten und Anforderungen dieser Branche findest du auf unserer Seite zu Digital Signage für Dienstleistung.

Häufige Fragen zu Digital Signage auf Messen und Veranstaltungsflächen

Wie unterstützt Digital Signage die Besucherführung auf einem Messegelände?

Digitale Displays können Besucher vom Eingang bis zum Ziel begleiten. Bei der Messe Essen werden Welcome Screens, digitale Wegeleitung und Raumbuchungsdisplays kombiniert, um Informationen entlang der Besucherreise sichtbar zu machen.

Welche Inhalte können Welcome Screens auf einer Messe anzeigen?

Bei der Messe Essen informieren Welcome Screens unter anderem über Veranstaltungen, Programme und Wege. Die Inhalte können zentral an das jeweilige Messe- oder Eventformat angepasst werden.

Wie funktioniert digitale Wegeleitung bei wechselnden Veranstaltungen?

Digitale Wegeleitung lässt sich flexibel aktualisieren, wenn sich Hallenbelegungen, Veranstaltungen oder Besucherwege ändern. Dadurch können aktuelle Informationen gezielter ausgespielt werden als mit ausschließlich statischer Beschilderung.

Können Raumbuchung und Besucherführung miteinander verbunden werden?

Ja. Bei der Messe Essen zeigen Displays vor Konferenz- und Besprechungsräumen den aktuellen Belegungsstatus und kommende Termine. So wird die Besucherführung bis zum konkreten Raum fortgesetzt.

Welche weiteren Aufgaben übernehmen die Displays bei der Messe Essen?

Neben Welcome, Wegeleitung und Raumbuchung werden weitere Displays für Branding, Sponsoren und Messeinhalte genutzt. Alle Anwendungsfälle werden zentral über dieselbe Plattform verwaltet.

Fazit

Die Messe Essen zeigt, wie aus einzelnen Displays eine durchgängige digitale Besucherkommunikation entsteht. Welcome Screens, Wegeleitung, Raumbuchung und Branding greifen ineinander und werden zentral verwaltet. Das schafft Flexibilität für wechselnde Veranstaltungen und macht Informationen entlang der gesamten Besucherreise sichtbar.